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Condiciones de compra

  • Debes hacer tu carrito a través de nuestra tienda web: http://www.lamanzana.coop/los-productos/
  • Los carritos con despacho a domicilio se recibirán durante toda la semana, hasta el miércoles a las 13 hrs.
  • La entrega a domicilio se realizará solo los jueves de cada semana entre las 11 y las 15.30 hrs.
  • Carritos con despacho a domicilio recibidos después de las 13 hrs del miércoles quedarán para la siguiente semana.
  • En la tienda web, encontrarás el catálogo de nuestros productos. Si quieres algo que no encuentras, entonces es porque no hay.
  • Ten ojo con las cantidades de los productos en tu carrito. Hay ciertos productos que se venden a granel o por kilo/litro, con posibilidad de entrar cantidades con decimales, y otros productos que debes comprar por unidad.
  • Por favor, al llenar el formulario para solicitar tus productos, considera lo siguiente:
    Nombre Completo
    Indica tu dirección exacta; e indicaciones para llegar
    Ciudad
    Región
    Teléfono
    Correo electrónico
  • Las formas de pago que tenemos son transferencia bancaria y/o tarjeta de débito o crédito.
  • Las transferencias bancarias deberán realizarse antes de las 23.59 hrs del miércoles. Si la transferencia no llega en este horario, el pedido no se procesará y no podremos despacharlo.
  • Si eres canaster@ en este período, no olvides utilizar tu cupón de despacho antes de pagar.
  • Si eres soci@, no olvides utilizar tu cupón de 5% de descuento antes de pagar.
  • Una vez realizado el pago, nosotr@s recibiremos tu carrito, el cual se preparará el miércoles en la tarde.
  • El jueves de reparto recuerda estar atent@ cuando llegue manzanamóvil con tu pedido para hacer mas expedito el reparto.
  • Si ya has tenido entregas previas, guarda tu caja y por favor, retórnala al equipo de reparto cuando toquen tu puerta.
  • Ayúdanos a optimizar la logística del reparto.
  • El costo de la entrega a domicilio es de $2.000 por pedido dentro del radio de repartos que hemos definido (vea abajo). Si vives fuera de este radio, por favor, comunícate previamente con nosotr@s, ya que existe la posibilidad de que no podamos llegar con tu pedido o bien, el costo sea mayor debido a la dificultad de acceso, distancias, tiempo y otros factores.
  • Para pedidos fuera de Valdivia, se realizan en modo de flete por “por pagar”, de oficina a oficina de Chilexpress o Correos de Chile. Ya que no tenemos capacidad para realizarlo de otro modo.
  • Los envíos a otras ciudades solo son posibles por compras superiores a $20.000.
Radio de Reparto Pedidos

Radio de Reparto Pedidos

Por favor, les pedimos colaborar con los plazos y horarios, esto nos ayuda a entregar un mejor servicio para tod@s y no sobrecargar al equipo tienda y voluntari@s. ¡Muchas gracias!